개인정보처리방침

[포토그레이 개인정보처리방침]

주식회사 에이피알(이하 "회사"라 함)은 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공, 파기와 같은 개인정보 처리 현황과 개인정보 처리에 대한 전반적인 사항을 안내드립니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 포토그레이 부스 및 웹 서비스(이하 “서비스”라 함)에 적용됩니다.

<목차>
제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적, 수집항목)
제2조(개인정보의 제공)
제3조(개인정보의 위탁)
제4조(개인정보의 국외 이전)
제5조(개인정보의 파기)
제6조(이용자의 권리 및 그 행사방법)
제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
제8조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
제9조(행태정보의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 연락처)
제11조(권익침해에 대한 구제방법)
제12조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적, 수집 항목)
① 회사는 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시 정보주체에게 상세히 안내하여 처리하고 있습니다.
② 회사는 수집한 개인정보는 본래 수집한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 정보주체의 동의 없이 이용할 수 있으며, 이때 수집 목적과의 관련성, 처리 관행에 따른 예측 가능성, 정보주체의 이익 침해 여부, 안전성 확보 조치 적용 여부 등을 종합적으로 고려합니다.
③ 회사는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 '가명처리한 개인정보'(이하 "가명정보"라 합니다)를 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있습니다. 이때 회사는 가명정보가 재식별되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
④ 회사가 수집 및 이용하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 1. 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(‘정보주체의 동의’)에 따른 개인정보 처리

분류	구분	처리 목적	수집 항목	보유ㆍ이용 기간
필수 서비스	창업 지원자 관리	창업 상담 신청 및 상담 제공 창업신청 및 절차 안내 입지/상권 분석 창업 교육 매장 오픈 안내 및 관리	이름, 휴대전화번호, 점포 소유 여부, 사용자가 제출하는 기타 상담 정보	동의 철회 시 또는 상담 신청일로부터 3년 경과 시까지

2. 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(‘서비스 제공에 대한 계약 이행’)에 따른 개인정보 처리

분류	구분	처리 목적	수집 항목	보유ㆍ이용 기간
필수 서비스	상품 구매 및 환불	대금 결제, 재화 혹은 용역 구매 시 결제정보 수집, 환불 업무	* 결제정보 - 카드 결제: 카드사명, 카드번호 등 정산을 위한 정보	*법정 의무 보관 기간(5년) 이후 파기(제5조 참조)
필수 서비스	고객 상담	고객 상담 및 불만, 민원 사무 처리	이름, 휴대전화번호, 사용자가 제출하는 기타 상담 정보	*법정 의무 보관 기간(3년) 이후 파기(제5조 참조)

제2조(개인정보의 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3조(개인정보의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체	위탁 목적
카페24(주)	서비스 제공을 위한 정보시스템 운영 및 유지 (호스팅 시스템), 개인정보 보관 및 관리
주식회사 트랜스코스모스 코리아	고객센터 운영 및 고객 상담
Amazon Web Services, Inc	정보 보관, 인프라 운영

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(개인정보의 국외이전)
① 회사는 데이터 저장 등을 목적으로 정보주체의 정보를 국외이전 하지 않습니다.
② 개인정보를 국외로 이전하게 되는 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

1. 서비스 이용을 위한 정보: 회원 탈퇴 요청 시점에 즉시 파기 2. 불량 이용자 정보 및 기록: 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴일로부터 1년 경과 시 파기
※ 불량 이용자의 개인정보에는 이름과 휴대폰 번호가 포함되며, 해당 정보는 일반 회원정보와 분리하여 별도로 보관·관리됩니다. 3. 이벤트 및 프로모션을 위해 수집한 정보: 이벤트 및 프로모션 종료 후, 3개월 경과 시 파기
※ 단, 이벤트 및 프로모션에 따라 기간이 상이할 수 있으며, 개별 페이지에 안내된 기간을 우선 적용합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도로 분류하여 보관합니다. (법령에 따른 보존 기간은 아래에 한정되지 않습니다.)

관계 법령	내용	보유ㆍ이용 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시/광고에 관한 기록	6개월
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	5년
통신비밀보호법	웹사이트 방문에 관한 기록	3개월
국세기본법	세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	5년
상법	상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보	10년
	전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보	5년

③ 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

④ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제6조(이용자의 권리 및 행사 방법)
① 회사는 만 14세 미만 아동의 서비스 이용을 제한하고 있습니다.
② 이용자는 본인의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 가집니다. 회사는 이를 보장하기 위해 필요한 조치를 적극적으로 취하고 있습니다.
1. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 2. 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다. 3. 이용자는 언제든지 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 동의 철회로 인하여 개인정보가 파기되는 경우에는 해당 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 생성, 축적된 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다. 4. 민원처리 담당부서에 서면, 유선 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 회사는 정당한 사유가 있는 경우 이용자의 개인정보 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 수 있으며, 이때 이용자에게 거절 의사를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
① 회사는 개인정보의 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육, 임직원 보안서약서 작성 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 3. 물리적 조치: 보호구역 접근통제 ② 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
1. 개인정보보호 활동: 개인정보 보호 전담 조직 운영, 개인정보 취급자 개인정보보호 교육 2. 정보보호 인증: 정보보호 관리체계(ISMS) 인증 취득

제8조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제9조(행태정보의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위한 행태정보를 사용하지 않습니다.
② 행태정보를 사용하는 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 연락처)
① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위한 행태정보를 사용하지 않습니다.

개인정보보호 책임자	개인정보 민원처리 담당부서
• 경영지원본부 / 정재훈	• 부서명: CS실/컴플라이언스실 • 연락처: cs123@apr-in.com

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.

제11조(권익침해에 대한 구제방법)
① 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
① 본 개인정보 처리방침은 2025년 8월 1일부터 적용됩니다.